מדיניות פרטיות – חנות המוצרים הרשמית של הפועל תל אביב
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר חנות המוצרים הרשמית של הפועל תל אביב (להלן: “האתר”), המופעל על ידי הפועל שופ סחר בע”מ, ח.פ. 517335576 (להלן: “החברה”).
החברה מכבדת את פרטיות משתמשי האתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע נאסף
במסגרת השימוש באתר עשויה החברה לאסוף מידע מסוגים שונים, ובכלל זה:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- כתובת למשלוח.
- פרטי הזמנות ורכישות.
- מידע הנמסר במסגרת פניות לשירות הלקוחות.
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני שימוש, עמודים שנצפו ומידע סטטיסטי נוסף.
- מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספקי סליקה מאובטחים ובהתאם לתקני האבטחה המקובלים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש, בין היתר, לצורך:
- ביצוע הזמנות ואספקת מוצרים.
- יצירת קשר עם המשתמש בנוגע להזמנות שביצע.
- טיפול בפניות לשירות לקוחות.
- ניהול חשבון המשתמש.
- שיפור חוויית השימוש באתר.
- אבטחת האתר ומניעת הונאות או שימוש בלתי חוקי.
- ניתוח נתונים סטטיסטיים.
- שליחת עדכונים, הטבות ודברי פרסום, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך השלמת ההזמנה (לרבות חברות שילוח, ספקי סליקה וספקי שירות טכנולוגיים).
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או בהתאם לצו של רשות מוסמכת.
- במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי.
- במקרה של חשד לביצוע עבירה או שימוש בלתי חוקי באתר.
- במסגרת שינוי מבנה החברה, מיזוג, רכישת פעילות או העברת נכסים, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות זו.
5. דיוור שיווקי
ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לכך, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו עדכונים, מבצעים, הטבות, מידע על מוצרים חדשים ודברי פרסום.
המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה לחברה.
6. Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- שמירת העדפות המשתמש.
- אבטחת מידע.
- ניתוח ביצועי האתר.
- התאמת תכנים ושיפור חוויית המשתמש.
- מדידה ופרסום, ככל שיופעלו שירותים אלו.
ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך הגנה על המידע המצוי ברשותה.
למרות האמור, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי סייבר, והחברה אינה מתחייבת כי מערכותיה יהיו חסינות באופן מלא.
8. זכות לעיון ולעדכון מידע
המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו, לתקנו או לעדכנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 והתקנות מכוחו.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המחייבת תהיה זו המתפרסמת באתר במועד השימוש.
10. יצירת קשר
בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.
